DİJİTAL TESLİM VE İADE
Ekipmanın sahaya hangi durumda çıktığını belgeleyin
Teslim ve iadede kayıt altına alınmayan sayaç, hasar ve aksesuar bilgileri sonradan anlaşmazlığa dönüşebilir. Ekipman360 standart kontrol adımları ve PDF tutanakla her iki taraf için açık bir kayıt oluşturur.
Standart teslim kontrolü
Operasyon ekibi ekipman kodunu, teslim noktasını, sayaç değerini, enerji/yakıt seviyesini, aksesuarları ve mevcut hasarları aynı akışta kaydeder.
- Ekipmana bağlı kontrol kaydı
- Fotoğraf ve açıklama
- Teslim tarihi ve yetkili bilgisi
- Şantiye teslim noktası
İadede farkları görün
Dönüş sayacı ve ekipman durumu kaydedildiğinde çıkış bilgileriyle karşılaştırılabilir. Ek süre, eksik aksesuar veya hasar gibi durumlar kiralama kaydında açıklanır.
Kısmi iade senaryolarında yalnız iade edilen ekipmanlar kapanır; diğerleri sözleşme kapsamında devam eder.
- Çıkış/dönüş karşılaştırması
- Depozito iade kaydı
- Kapanış ve ek tahsilat
- Kısmi iade desteği
PDF ve dijital imza
Firma şablonuna göre teslim tutanağı hazırlanabilir. Müşteri imzası ve kayıtlı kontroller aynı belge üzerinde saklanarak operasyon geçmişine bağlanır.
- Firma logolu belge
- Müşteri onayı
- Kiralama geçmişinden erişim
- Müşteri portalında belge görünümü
Sahada mobil uygulamayla
Teslim ve iade kontrolü ofiste değil, işin yapıldığı yerde tamamlanır. Ekipman360 Saha uygulaması (Android ve iOS) ekibin kiralamayı ekipman kodu veya müşteri telefonuyla bulmasını, ekipmanı bölge bölge fotoğraflamasını, aksesuar listesini işaretlemesini, hasar notu ve sayaç girmesini ve tutanağı müşteriye telefon ekranında imzalatmasını sağlar.
Bağlantı olmayan şantiyelerde kayıt ve fotoğraflar cihazda bekletilir, bağlantı geldiğinde otomatik gönderilir; gönderilmemiş bir tutanak varsa uygulama bunu açıkça bildirir.
- Android ve iOS mobil uygulama
- Ekipman kodu veya müşteri telefonuyla arama
- Aksesuar kontrol listesi
- Çevrimdışı kayıt ve otomatik gönderim
Sıkça sorulan sorular
Teslimatta fotoğraf eklenebilir mi?
Evet. Ekipmanın fiziksel durumu ve hasar noktaları fotoğrafla kayıt altına alınabilir.
Sayaç ve yakıt bilgisi tutulur mu?
Çıkış ve dönüş sayaçları ile enerji veya yakıt seviyesi kaydedilebilir.
Müşteri imzası alınabilir mi?
Desteklenen teslim akışında müşterinin dijital imzası tutanağa eklenebilir.