ONLINE TEKLİF PORTALI
Teklifi gönderin, müşteri kabul etsin, sözleşme oluşsun
E-posta ile gönderilen PDF tekliflerin görülüp görülmediği belli olmaz; onay için telefon trafiği başlar. Ekipman360 online teklif portalı, teklife güvenli bir bağlantı ile erişim, görüntülenme takibi ve müşterinin kendi onayını verdiği dijital bir süreç sunar.
Güvenli ve şeffaf teklif paylaşımı
Her teklif için kriptografik olarak rastgele üretilen, süresi ve erişimi kontrol edilebilen bir bağlantı oluşturulur. Müşteri teklifi açtığında ilk ve son görüntülenme zamanı ile görüntülenme sayısı satış ekibine görünür.
Bağlantı yalnız o teklife ve o firmaya özeldir; başka firma veya teklif verisine erişim sağlamaz.
- Teklif başına benzersiz güvenli bağlantı
- İlk / son görüntülenme ve sayı takibi
- Geçerlilik süresi ve iptal kontrolü
- Tenant ve teklif bazlı izolasyon
Revizyon isteme ve revizyon geçmişi
Müşteri 'Teslim tarihi değişsin' gibi bir açıklamayla revizyon talep edebilir; talep satış ekibinin panelinde görünür. Satış ekibi yeni bir revizyon oluşturduğunda eski sürüm korunur; fiyat geçmişi üzerine yazılmaz.
Hangi revizyonun gönderildiği ve kabul edildiği kayıt altındadır; müşteri her zaman güncel sürümü görür.
- Müşteri revizyon talebi formu
- Sürüm bazlı teklif geçmişi (snapshot)
- Geçmiş fiyatların korunması
- Aktif revizyon gösterimi
Kabul anında sözleşmeye dönüşüm
Müşteri teklifi kabul ettiğinde sistem uygunluğu yeniden kontrol eder ve tek sözleşme ile altındaki ekipman kiralamalarını atomik biçimde oluşturur. Aynı kabul isteği tekrar gelirse ikinci bir sözleşme üretilmez.
Kabul edilen teklif 'kabul edildi' durumuna geçer ve operasyon ekibi süreci kaldığı yerden devralır.
- Uygunluk yeniden kontrolü
- 1 teklif → 1 sözleşme → N kiralama
- Çift kabul koruması (idempotent)
- Teklif durumu otomatik güncellenir
Sıkça sorulan sorular
Müşteri teklifi görebilmek için hesap açmalı mı?
Hayır. Teklif bağlantısı kimlik doğrulaması gerektirmez; müşteri tarayıcıdan doğrudan görüntüleyip işlem yapabilir.
Teklif bağlantısı başka birine sızar mı?
Bağlantı tesadüfi olarak tahmin edilemeyecek şekilde üretilir ve yalnız o teklifin verisine erişim sağlar.
Müşteri fiyatı revize edemez mi?
Müşteri revizyon talebi gönderir; fiyat ve koşulları yalnız sizin ekibiniz yeni revizyon sürümü olarak oluşturur.